Vie privée
Les renseignements personnels que nous recueillons sur vous sont :
nom et prénom
adresse postale
numéro de téléphone
courriel : Veuillez utiliser votre adresse électronique principale pour recevoir le suivi à votre commande.
Utilisation des renseignements
Les renseignements que nous recueillons servent soit :
Pour vous ouvrir un compte;
pour remplir votre commande;
pour vous faire parvenir de l'information concernant nos nouveautés et promotions;
pour vous permettre de participer à nos différents concours;
pour traiter votre plainte s'il y a lieu.
L'adresse de courriel nous permet également de vous tenir au courant du statut de votre commande. Si vous le désirez, nous pouvons vous faire parvenir de l'information sur nos nouveautés, nos vedettes et sur le site en général. Le choix de recevoir ou non ces informations vous appartient et vous pouvez nous le faire connaître en l'indiquant à la section réservée à cet effet.
Les renseignements recueillis pour le traitement des plaintes se limitent aux renseignements nécessaires pour traiter une plainte donnée. Si nous devions utiliser vos renseignements pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus, nous vous en ferons alors connaître les nouvelles raisons.
Consentement
La cueillette de renseignements personnels vous concernant ne peut être faite sans que vous n'ayez préalablement consenti. Vous donnez automatiquement votre consentement lorsque vous ouvrez un compte, passez une commande, acceptez de recevoir du courriel promotionnel, participez à un de nos concours ou lorsque vous portez plainte chez nous.
Communication des renseignements à des tiers
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Conservation des renseignements
Nous ne conservons sur les serveurs de Mosaïque Inter que les données nécessaires pour l'envoi des produits achetés sur notre site et pour vous faire parvenir de l'information sur nos nouveautés, nos vedettes et sur le site en général.
Lieu de conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés sur support papier dans un classeur verrouillé, ainsi que sur support informatique protégé par un mot de passe.
Temps de conservation des renseignements
Vos renseignements personnels seront conservés le temps nécessaire au bon traitement de votre commande, au traitement de votre plainte, s'il y a lieu ou encore le temps que durera votre abonnement.
Destruction des renseignements personnels
Lorsque nous n'aurons plus besoin de vos renseignements personnels, ils seront déchiquetés ou supprimés.
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Information sur les politiques et accès aux renseignements personnels
Si vous désirez obtenir plus de renseignements sur notre politique de protection des renseignements personnels ou si vous voulez accéder aux renseignements que nous détenons sur vous, les vérifier ou les faire corriger, vous pouvez vous adresser à :
Mosaïque Inter
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96, rue Roosevelt
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Téléphone : (450) 582-2311 ou sans frais 1 (888) 582-2311
Courriel : hgiguere@mosaiqueinter.com
Changement aux politiques
Nous nous réservons le droit de faire des modifications à nos politiques. Si tel était le cas, nous en ferons aussitôt le changement sur notre site et nous vous en avertirons par la date de mise à jour qui se trouvera en bas de chaque page de nos politiques.